HANDELSBETINGELSER
Følgende Købs- og betalingsbetingelser er altid gældende når du handler på dentalkvalitet.dk.
Generelle oplysninger
Juridisk navn LB Aktiv ApS
Virksomhedsform Anpartsselskab
CVR-nr. 36425253
Adresse Lindevej 2, 1.sal
Postnr./By 1877 Frederiksberg C
E-mailadresse info@dentalkvalitet.dk
Telefonnummer +45 33 22 90 00
Etableringsår 2013
Priser
Alle de viste priser på dentalkvalitet.dk vises i DKK inkl. moms. De indeholder ikke kreditkort- og/eller andre afgifter og gebyrer eller fragt.
Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet.
Prisen på dokumenter dækker brugsret til 1 klinik. Ejendomsretten forbliver sælgers.
Levering
Levering af elektroniske produkter sker umiddelbart efter, at betaling er modtaget ved at dokumentet sendes til den anførte emailadresse.
dentalkvalitet.dk leverer primært elektroniske produkter og har således ikke fragt på disse.
Faktura
Der vedlægges altid en faktura til din bestilling. Denne faktura bør du gemme i tilfælde af reklamation.
Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af fakturaen pr. e-mail, er du altid velkommen til at kontakte os på e-mail:dentalkvalitet@sanadent.dk.
Fortrydelsesret
I henhold til “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a” er køb af elektroniske produkter på nettet ikke omfattet fortrydelsesretten.
Hvis du får slettet filerne, kan du dog altid hente dem igen, ved at gå ind på www.dentalkvalitet.dk med dit brugernavn og password..
Ansvar
Det er til enhver tid Køber (eller evt. klinikkens virksomhedsansvarlige tandlæge), som har det fulde ansvar for, at klinikken lever op til alle relevante love og regler. Disse dokumenter er tænkt som inspiration. Vi garanterer ikke for, at indholdet er dækkende i forhold til behovene på Købers klinik. Anvendelse sker på eget ansvar, og hverken Sanadent tandlægerne, LB Aktiv ApS eller Leila Seidelin Bache kan drages til ansvar for noget forhold på din klinik.
Reklamation
dentalkvalitet.dk yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende mangler der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamation over fejl og mangler skal meddeles dentalkvalitet.dk indenfor rimelig tid efter at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget.
Det bemærkes, at de købte dokumenter ikke er omfattet af nogen garanti for, at deres indhold lever op til specifikke lovkrav. Den konkrete anvendelse af dokumenterne er altid købers ansvar.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettes til dentalkvalitet@sanadent.dk eller telefon: +45 33229000.
Afbud ved kurser
Ved afbud til et købt kursus indtil 30 dage før kursusdato refunderes kursusafgiften med fradrag af kr. 50 (ekspeditionsgebyr). Ved afbud senere end 30 dage inden kursets afholdelsesdato refunderes købet ikke.
Kreditkortbetaling
dentalkvalitet.dk modtager flg. kreditkort:
– Dankort
– VISA Dankort
– Mastercard
samt MobilePay.
I betalingsfasen får du oplyst, hvilke varer du har bestilt samt den samlede pris.
Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til en krypteret og sikker server hvor du indtaster følgende:
– Kreditkortnummer
– Udløbsdato
– Kontrolcifre (Findes bag på dit kort)
Herefter trykkes på ‘Godkend’.
Beløbet trækkes først på din konto, når varen sendes fra dentalkvalitet.dk
Såfremt du ikke udfylder disse felter korrekt, kan dentalkvalitet.dk ikke gennemføre din bestilling.
Du vil ved bestilling modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail, hvor du kan printe din faktura ud.
Hvis du ønsker en faktura sendt pr. mail, så skriv venligst dette i en mail til os på dentalkvalitet@sanadent.dk
Sikkerhed
Når du har samlet de varer du ønsker i din indkøbskurv og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt sikker server.
Herfra foregår alt kommunikation mellem dig og serveren som er krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering.
Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster.
Selve transmissionen er godkendt af PBS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen.
Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i bunden af dit browservindue, et lille “Secure Server”-ikon. (Læs evt. mere om betaling på nettet på http://www.betaling.dk )
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på dentalkvalitet.dk har vi brug for følgende oplysninger:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos dentalkvalitet.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Den dataansvarlige for dentalkvalitet.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på dentalkvalitet.dk er Bo Seidelin Bache, tlf: +45 33229000.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til dentalkvalitet.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos dentalkvalitet.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til dentalkvalitet.dk via e-maildentalkvalitet@sanadent.dk
Cookies
På dentalkvalitet.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på dentalkvalitet.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere dentalkvalitet.dk
Bilæggelse af strid
Hvis du vil klage over dit køb skal du rette henvendelse til dentalkvalitet@sanadent.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk
Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark.
Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Har du øvrige spørgsmål vedr. disse handelsbetingelser kan du rette henvendelse til dentalkvalitet.dk/LB Aktiv via e-mail dentalkvalitet@sanadent.dk